Patch management automatizzato: come garantiamo la sicurezza e l'operatività H24 in un aeroporto
Il cliente
Una delle principali infrastrutture aeroportuali italiane, operativa 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, responsabile della gestione di servizi altamente critici come: controllo voli e gestione delle piste, coordinamento delle operazioni di terra, security, servizi ai passeggeri e gestione bagagli.
Per garantire la continuità dei servizi aeroportuali, i sistemi IT devono essere sempre disponibili, performanti e protetti. In un contesto in cui ogni secondo di fermo può generare impatti operativi, ritardi e rischi per la sicurezza, non esiste margine di errore.
L’aeroporto necessita quindi di piattaforme affidabili che garantiscano continuità, resilienza e massima sicurezza, senza interruzioni non programmate.
Esigenza
Il cliente necessitava di un processo di applicazione delle patch puntuale, costante e completamente affidabile, senza impattare la disponibilità delle piattaforme che supportano i servizi aeroportuali.
L’obiettivo era duplice:
- Applicare con regolarità le patch di sicurezza per ridurre l’esposizione a vulnerabilità critiche e minacce emergenti
- Minimizzare i downtime, evitando interruzioni che avrebbero potuto compromettere le attività operative e infrastrutturali dell’aeroporto
La gestione tradizionale del patching, basata su pianificazioni manuali e interventi poco automatizzati, non era più sostenibile in un contesto che richiede continuità assoluta.
Il nostro approccio
Per rispondere a queste necessità il cliente ha adottato eReact, il nostro servizio gestito di patch management progettato per ambienti ad alta criticità.
Il nostro intervento ha previsto:
- Automazione completa del processo di patching, riducendo drasticamente l’intervento manuale e assicurando applicazioni puntuali e costanti
- Pianificazione intelligente delle finestre operative, calibrata sulle esigenze dell’aeroporto e progettata per eliminare interruzioni non programmate
- Monitoraggio centralizzato e continuo, con controllo dello stato dei sistemi, conformità degli aggiornamenti e verifica degli outcome applicativi
Vuoi scoprire i benefici? Compila il form
Benefici ottenuti
L’adozione di eReact ha permesso all’infrastruttura aeroportuale di raggiungere un nuovo livello di sicurezza e continuità operativa:
- Riduzione quasi totale dei downtime, grazie a un processo di patching industrializzato e automatizzato che riduce l’impatto sui servizi critici
- Applicazione costante e tempestiva delle patch, con significativa riduzione della superficie di attacco e maggiore protezione rispetto a vulnerabilità note ed emergenti
- Maggiore efficienza operativa, con il team IT liberato da attività ripetitive e potenzialmente rischiose
- Adozione di standard avanzati di resilienza, essenziali in un settore dove la continuità del servizio è imprescindibile